长城网·冀云客户端讯（记者 烟成群 胡晓梅 张建勋）4月18日下午， 京冀政务服务“自贸通办”试点框架协议签约暨“自贸通办”窗口上线仪式在北京城市副中心政务服务中心举行。

今后，河北自贸试验区四个片区依托北京城市副中心一体化综合受理平台，通过实时视频连线北京市政务服务大厅办理窗口的方式，在全省率先实现北京市和通州区近3500项政务服务事项跨区域无差别办理。

签约仪式现场。长城网·冀云客户端记者 烟成群 摄

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当天，京冀政务服务“自贸通办”窗口上线运行后的首单业务成功办理。

河北雄安方元科技有限公司行政总监冯宇介绍，公司想在北京注册一家分公司，以前需要跑到北京办理，现在只需要在雄安新区政务服务中心的“自贸通办”窗口提交资料，工作人员进行材料整理、系统填报，北京城市副中心政务服务中心审核通过后，打印营业执照，快递寄过来就行了，方便又快捷。

河北自贸试验区和北京城市副中心坚持以小切口促进大改革，谋划开展京冀政务服务“自贸通办”试点。通过打破体制机制壁垒，提高政务服务智能化精准化水平，有效解决了非首都功能疏解企业异地办事“两头跑” “折返跑”等问题，促进了资源要素在区域间便捷流动。

“自贸通办”是运用“互联网+政务服务”的模式创新，创新点主要体现在办理理念、办理事项和办理方式等方面。

办理理念上，由“以事为中心”变为“以人为中心”，针对企业、群众个性化的复杂问题，开启办事人、窗口工作人员和部门审批人员三方视频通话，进行面对面沟通解答，提供更为人性化的政务服务环境。

办理事项上，由“照单点菜”式变为“负面清单”式，企业、群众不必再咨询、打听哪些事项可以异地办理，“自贸通办”窗口除涉密事项外均可实现跨区域无差别办理。

办理方式上，由“受理为主”变为“审批为主”，通过建立统一的服务保障平台，办事企业、群众通过视频直连北京市政务服务大厅办理窗口，加快了审批效率，有效解决了只能受理不能办理的问题。

记者了解到，下一步，河北自贸试验区将同北京城市副中心管委会一道，加大“自贸通办”业务宣传力度，不断优化政务服务事项办理流程，优先面向省内有相关需求的开发区复制推广，创新打造“类北京”政务服务环境，为更好承接北京疏解项目落地运营提供有力支撑。